Новости мира автомобилей
Покупатель Volga не смог забрать машину с автосалона
Представители бренда Volga прокомментировали ситуацию с покупательницей модели Volga K40, которая, по появившейся ранее информации, не смогла забрать приобретенный автомобиль из дилерского центра из-за предполагаемой технической неисправности. Свою позицию компания озвучила в разговоре с Авто Mail.ru.
Странная ситуация
Напомним, что официальный старт продаж автомобилей возрожденной марки Volga в России состоялся 19 июня. На сегодняшний день производитель уже запустил сеть из примерно 25–30 дилерских центров в разных регионах страны, включая Нижний Новгород.
Ранее в сети распространился видеоролик, в котором владелица Volga K40 рассказала о возникшей ситуации после покупки автомобиля. По ее словам, после внесения первоначального платежа и оформления кредитного договора машину ей передали, и вместе с сопровождающими она даже покинула территорию автосалона. Однако спустя некоторое время покупателей попросили вернуться для завершения оформления необходимых документов.
Что было дальше
Как утверждает девушка, уже после возвращения в дилерский центр ей сообщили, что передача автомобиля откладывается до следующей недели. В качестве причины была названа техническая неисправность транспортного средства, из-за которой выдача машины якобы оказалась невозможной.
В самой компании изложили иную версию произошедшего. По словам представителей марки, задержка не была связана с техническим состоянием автомобиля. Они заявили, что машина полностью исправна, а возникшая пауза объясняется процессом обработки кредитной сделки. В настоящее время дилерский центр поддерживает постоянный контакт с клиентом для урегулирования всех организационных вопросов. Кроме того, в качестве дополнительного жеста со стороны бренда покупательнице предложили бесплатное первое техническое обслуживание.
Читайте нас на
Яндекс.Дзен